注意事項

必ずお読み下さい

当該ページでは下記について説明しています。

 

〜ガイドを催行するにあたって〜

ここでは、ガイドからのお願いと山岳地帯での危険について説明致します。

同意の上、ツアーにご参加下さい。

登山中は必ずガイドの指示に従い、安全で楽しい登山が出来るよう、御協力をお願いいたします。
ガイド登山が必ずしも登頂を約束するものではありませんが、お客様の体調や山岳地帯の状況に合わせて、最大限登頂のお手伝いをさせていただきます。
ガイドは山岳地帯での危険要素を排除出来ません。危険を察知し安全に登山活動を行うために努力しておりますが、登山活動という性質上、不可抗力などによって100%の安全を確保することが出来ない場合があることを御理解ください。
登山中の怪我に関しては、お客様の責任に帰し、応急処置以上の処置を行わないことを御理解ください。但し、WMAJの規則に基づき、当該負傷者の生命の危機に瀕しているとガイドが判断した場合、または、ガイドの故意あるいは重大な過失が認められる場合この限りではありません。
登山中の装備の損害・紛失に関してもお客様の責任において管理してください。
登山開始後のルート変更・撤退等の判断はガイドの判断によって行います。但し、お客様に納得いただくよう最大限の配慮をいたしますので御協力をお願いします。
目的の登山に必要な装備はお客様自身で準備していただきます。
装備が不備の場合、登山を中止することがありますが、この場合のご返金には応じられませんので御了承ください。
なお、レンタルや装備購入に関するアドバイスもお気軽にお問い合わせください。
集合場所~登山口、下山口~解散場所への移動にガイドの自家用車を使用する場合、万が一の事故に遭遇した場合は、車両の保険によってのみ対応させていただきますので、御了承くださいますようお願いいたします。

ツアーの中止に関して

キャンセル料

お客様都合によるキャンセルの場合は、プライベート、公募ガイドに関わらず、ガイド料金に掛かる下記パーセンテージ分のキャンセル料を頂きます。

連絡日 料金
〜31日前 無料
30日〜11日前 10%
10日〜5日前 30%
4日〜2日 50%
前日〜 100%

 

注1:登山開始後のお客様都合による中止、変更は返金致しません。

注2:天候等の理由により、ガイドが出発前に中止を判断した場合は、既に掛かった経費を除き全額返金致します。

注3:出発後は、日割りで返金致します。

注4:返金時の振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

注5:宿、交通機関へのキャンセル料が発生した場合は、実費のご負担をお願い致します。


登山中止について

●台風、大荒れ注意報、警報時を除き、原則トレッキング・雪山登山は、雨・雪でも実施致します。

●目的山域の天候等が悪く目的の山行が不可能な場合は、出発前日の18:00までにご連絡致します。

●中止の場合、代替えコースをご提案させて頂くことがありますが、その際は、改めての募集となります。


〜その他の注意事項〜

1:同意に関して

 基本的には、ツアーお申込みの段階で同意して頂いたとみなしますが、団体様のツアー、外国人のお客様等、場合によっては返信用封筒や、PDF、現地にて同意書にサインして頂く場合がありますのであらかじめご了承下さい。

2:お客様情報・プライバシーについて

・お客様の個人情報は適正な範囲で取得し、適正に取り扱わせていただきます。
・登山計画書の作成や健康状態の把握、レンタル装備のサイズ見積もりなど、ガイド活動・万が一の救急活動などに必要と想定される情報を取得させていただきます。
・計画書に記入する個人情報は、万が一の場合に備えてお客様同士でも共有させていただきます。
・ガイド活動中の写真などはブログなどに利用させていただくことがあります。